রেফারেন্স

jilbat অ্যাকাউন্ট এবং সেবা ব্যবহারের শর্ত

আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তগুলো পড়ে নিন। আমরা এখানে স্পষ্ট করেছি কীভাবে আপনি স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টসবুক ব্যবহার করবেন এবং bKash-Nagad-Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করবেন।

অ্যাকাউন্ট দায়বদ্ধতালেনদেন শর্তব্যবহারের নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
jilbat jilbat অ্যাকাউন্ট এবং সেবা ব্যবহারের শর্ত
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য সুরক্ষা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখি এবং প্রতিটি লেনদেন যাচাই করি। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য এনক্রিপশন

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে আপনি যখন bKash-Nagad-Rocket দিয়ে জমা করেন বা উত্তোলন করেন তখন সেই তথ্য তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা OTP পাঠাই আপনার মোবাইলে। প্রথম উত্তোলনের আগে আইডি যাচাই করতে হয় যাতে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে এবং শুধু আপনিই টাকা তুলতে পারেন। এই ধাপ একবারই সম্পন্ন করতে হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার গেমিং ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড এবং লেনদেনের তথ্য আমরা এক বছর পর্যন্ত রাখি নিয়ম মেনে চলার জন্য। এই সময়ের পর ডেটা মুছে ফেলা হয় যদি না আইনি কারণে রাখতে হয়।

আপনার অধিকার

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব এবং ইমেইলে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

সহায়তা মাধ্যম

শর্তাবলী সংক্রান্ত যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট খুলুন এবং অ্যাকাউন্ট টিম আপনাকে অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লেনদেন শর্ত বা ব্যবহারের সীমা ব্যাখ্যা করবে। ইমেইল পাঠাতে চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং প্রশ্নটি লিখে পাঠান, আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেব। সকল প্রশ্নের উত্তর আমরা স্থানীয় ভাষায় দিই যাতে আপনি পরিষ্কার বুঝতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢুকে ডান নিচের কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের টিম সরাসরি শর্তাবলী, অ্যাকাউন্ট নিয়ম এবং লেনদেন পলিসি ব্যাখ্যা করবে। চ্যাট উইন্ডোতে আপনার প্রশ্ন টাইপ করুন এবং কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইউজারনেম এবং কোন শর্ত নিয়ে জানতে চান তা লিখুন। আমরা আপনার ইমেইলে লিখিত উত্তর পাঠাব যা পরে রেফারেন্স হিসেবে রাখতে পারবেন।

সহায়তা পৃষ্ঠা

লবির উপরের মেনু থেকে সহায়তা পৃষ্ঠায় ঢুকুন। সেখানে শর্তাবলীর সারসংক্ষেপ এবং সাধারণ প্রশ্নের উত্তর লেখা আছে। অ্যাকাউন্ট নিয়ম, লেনদেন পলিসি এবং ব্যবহারের শর্ত আলাদা বিভাগে সাজানো যাতে দ্রুত খুঁজে পান।

শর্তাবলী নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মগুলো সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

আপনার বয়স কমপক্ষে আঠারো বছর হতে হবে এবং আপনার অঞ্চলে অনলাইন গেমিং বৈধ হতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা এই তথ্য যাচাই করি এবং প্রয়োজনে আইডি চাইতে পারি।

না, প্রতি ব্যক্তি শুধু একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট দেখলে আমরা সবগুলো স্থগিত করব এবং যেকোনো জমা টাকা আটকে রাখব। আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য দিয়ে আমরা এটা যাচাই করি।

নিয়ম লঙ্ঘন করলে, ভুয়া তথ্য দিলে, একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে বা সন্দেহজনক লেনদেন দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখি। স্থগিত হলে আমরা ইমেইলে কারণ জানাব এবং আপনি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করতে পারবেন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট আপনার নামে থাকতে হবে এবং অ্যাকাউন্টে যে নাম দিয়েছেন তার সাথে মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট থেকে জমা বা উত্তোলন নিষিদ্ধ এবং এমন লেনদেন বাতিল হবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সকল তথ্য দেখুন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে চাইলে সেটিংস থেকে অনুরোধ পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রসেস করব এবং কনফার্ম করব।

শর্তাবলী আপডেট হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনি সাত দিন সময় পাবেন পড়ে নিতে। লবিতে লগইন করলে নতুন শর্ত দেখতে পাবেন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।